구축 전 고객 환경

인프라가 분산되어 관리가 어렵고, 장애 발생 시 대응이 늦어지는 상황이었습니다.

인터넷·전화 분리 운영

인터넷과 전화 회선이 별개로 계약되어 있어 관리 포인트가 분산되고, 비용 구조가 불투명한 상태였습니다.

내선 통화 및 콜 분배 기능 부재

부서 간 내선 연결이 불가능하고, 대표번호로 들어오는 전화를 부서별로 분배하는 기능이 없어 고객 응대에 지장이 있었습니다.

보안 체계 미흡

사업장 내 CCTV가 없거나 노후화되었고, 방화벽 없이 인터넷에 직접 연결되어 외부 침입에 취약한 환경이었습니다.

네트워크 구조 미정리

케이블이 무질서하게 연결되어 있고, 네트워크 장비가 체계 없이 설치되어 있어 트래픽 병목이 자주 발생했습니다.

유지보수 체계 없음

장애 발생 시 연락할 창구가 없어 개별 업체에 각각 문의해야 했으며, 대응까지 수일이 소요되는 경우가 잦았습니다.

지점 간 연결 불안정

본사와 지점 사이의 데이터 공유가 일반 인터넷으로만 이루어져, 속도와 보안 모두 불안정한 상태였습니다.

구축 구성

고객 환경을 분석하여 필요한 항목을 선별하고, 각 분야를 통합 설계·구축했습니다.

인터넷 서비스

기업인터넷
본사 및 각 지점에 독립된 기업용 인터넷 회선을 개통하여 안정적인 업무 환경을 확보했습니다. 가정용 대비 고정 IP 제공 및 우선 장애 처리가 적용됩니다.
기업 전용회선
본사-지점 간 데이터를 안전하게 주고받기 위해 전용회선을 구성했습니다. 공용 인터넷을 거치지 않아 속도와 보안 모두 확보할 수 있습니다.

인터넷 전화

클라우드 기업전화 (일반 직원용)
각 직원의 업무 전화를 클라우드 기반 IP 전화로 전환했습니다. 내선 통화 무료, 본사-지점 간 내선 연결, 모바일 앱 연동이 가능해집니다.
다인원/콜관리 기업전화 (상담·대표번호용)
고객 문의가 집중되는 대표번호에 콜 분배 기능을 적용했습니다. 통화 대기, 부서별 연결, 통화 녹음 등 콜센터 수준의 기능을 중소기업 규모로 구현할 수 있습니다.

보안 및 영상

CCTV 구축
사무실 출입구, 주요 구역에 IP 카메라를 설치하고 NVR 녹화 시스템을 구성했습니다. 스마트폰에서 원격으로 실시간 영상 확인이 가능합니다.
UTM / 방화벽
인터넷 회선과 내부 네트워크 사이에 UTM 장비를 설치하여 외부 침입, 악성코드, 비정상 트래픽을 차단했습니다. VPN 기능도 함께 제공됩니다.

네트워크 구축

사내 LAN / Wi-Fi 설계 및 구축
부서별 VLAN 분리, 유선 및 무선 네트워크를 함께 구성했습니다. 업무망과 방문객망을 분리하여 내부 보안도 강화했습니다.
장비 설치 및 케이블 정리
스위치, 라우터, 패치패널 등 장비를 서버룸에 체계적으로 설치하고, 케이블링을 정리했습니다. 향후 확장과 유지보수가 용이한 구조로 구성했습니다.

유지보수 및 운영

통합 유지보수 체계
구축 이후에도 인터넷, 전화, 보안, 네트워크 전 분야에 대해 단일 창구로 장애를 접수하고 신속히 대응합니다. 원격 지원과 현장 출동이 모두 가능합니다.
정기 점검 및 관리
월별 네트워크 상태 점검, 장비 펌웨어 업데이트, 보안 정책 검토를 정기적으로 수행하여 장애를 사전에 예방합니다.

인프라 구성 구조

구축된 통신·네트워크 인프라의 전체 흐름을 나타낸 구조도입니다.

Internet
인터넷
기업 전용 회선
Security
UTM
위협 차단 및 통합 보안 관리
Internal Network
내부 네트워크
안정적인 내부 통신 환경
Services
PC
Wi-Fi AP
CCTV
VoIP
업무 및 서비스 운영 환경
Monitoring & Management
모니터링 · 관리
실시간 감시 및 유지보수

구축 후 변화

통합 구축 이후 고객사가 경험한 실질적인 개선 사항입니다.

01

내선 통화 및 콜 분배 가능

본사-지점 간 내선 연결이 무료로 가능해졌고, 대표번호로 들어오는 전화를 부서별로 자동 분배할 수 있게 되었습니다.

02

인터넷 및 통신 안정성 향상

전용 기업인터넷과 지점 전용회선 적용으로 업무 중 끊김이나 속도 저하 문제가 크게 줄었습니다.

03

CCTV 및 보안 체계 확보

사업장 전 구역에 CCTV가 설치되고, UTM 방화벽으로 외부 침입 위협이 차단되었습니다. 스마트폰으로 언제 어디서나 영상을 확인할 수 있습니다.

04

네트워크 구조 단순화

케이블 정리와 VLAN 분리로 네트워크 구조가 명확해졌고, 트래픽 병목 현상이 해소되었습니다. 신규 장비 추가도 간편해졌습니다.

05

장애 시 빠른 대응 가능

통합 유지보수 창구를 통해 어떤 분야의 장애든 한 곳에 연락하면 빠르게 처리됩니다. 원격 지원으로 현장 방문 없이 해결되는 경우도 많습니다.

06

관리 비용 절감

분산 계약되어 있던 인터넷, 전화, 보안을 통합 관리 체계로 전환하여 불필요한 중복 비용이 줄고 전체 통신 비용이 감소했습니다.

신명정보통신기술의 역할

단순 상품 판매를 넘어, 설계부터 운영까지 전 과정을 책임집니다.

현황 분석 및 설계

사업장 방문을 통해 현재 인프라를 파악하고, 업종·규모에 맞는 구성을 설계합니다.

장비 조달 및 구축

인터넷, 전화, 보안, 네트워크 장비를 직접 조달하고 설치·설정합니다.

통합 테스트

구축 완료 후 전 분야에 걸쳐 연동 테스트를 수행하고, 문제 없는 운영 상태를 확인합니다.

지속적 유지보수

장애 대응, 원격 지원, 정기 점검을 통해 안정적인 운영 환경을 유지합니다.